SCHNELLER VERSAND
   VERSANDKOSTENFREI AB 40 €
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Rücksendung & Umtausch

Sie möchten Ihre bestellte Ware zurückgeben?

Kein Problem! Sie können selbstverständlich Ihre bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns kostenfrei zurücksenden und den Kaufvertrag widerrufen. Sie haben die Möglichkeit einen kostenfreien Retourenschein bei uns anzufordern, dafür genügt eine kurze E-Mail mit der Bitte um einen Paketschein für Ihre Rücksendung.

ablauf-ruecksendung

1. Kostenfreien DHL Paketschein anfordern
2. Paketschein wird per E-Mail zugesandt
3. Paketschein ausdrucken
4. Paket verpacken & Paketschein aufkleben
5. Paket per DHL versenden

Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, ihre Rücksendungen in einer DIT SCHUHHAUS Filiale abzugeben. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt jedoch ausschliesslich über den gleichen Weg, wie die Zahlung beim Kauf erfolgte. Eine direkte Auszahlung des Kaufpreises bei der Abgabe in der Filiale ist daher nicht möglich!

Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation wäre es wünschenswert, wenn Sie folgendes beachten:

  • Bei der Rückerstattung des Kaufpreises, benötigen wir ggf. Ihre Bankverbindung. Sollten Sie per Überweisung bezahlt haben, so geben Sie bitte unbedingt ihre komplette Bankverbindung an!

Die genauen Regelungen zum Widerruf entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

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